Câu hỏi thường gặp

1. Khi nào đơn hàng của tôi sẽ được gửi đi?

– Phí vận chuyển: Miễn phí cho tất cả đơn hàng.

– Thời gian xử lý: 0-2 ngày làm việc.

– Thời gian vận chuyển: 1-3 ngày làm việc.

2. Tôi có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng không?

Bạn có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email càng sớm càng tốt, ghi rõ tiêu đề: "THAY ĐỔI ĐƠN HÀNG" hoặc "HỦY ĐƠN HÀNG", và nhớ cung cấp TÊN ĐẦY ĐỦ cùng SỐ ĐƠN HÀNG của bạn.

3. Đơn hàng của tôi được gửi qua hãng vận chuyển nào?

Tất cả đơn hàng tại Việt Nam sẽ được gửi qua các đơn vị vận chuyển uy tín như VNPost, Giao Hàng Nhanh và Viettel Post.

4. Các phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:

– Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

– Thanh toán khi nhận hàng (COD)

– Chuyển khoản ngân hàng

5. Tôi có thể nhận lại tiền không?

Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm, bạn có thể nhận lại tiền bằng cách trả lại sản phẩm. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách hoàn trả và quy trình thực hiện.

0908163986